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Señal En Vivo

Se inició el proceso de reestructuración organizacional de la municipalidad de Pucón, un paso fundamental para mejorar la calidad de los servicios que ofrece a nuestra comunidad.

Durante el proceso de instalación, se han identificado una serie de desafíos organizacionales que han afectado la capacidad municipal de respuesta. La atomización de las oficinas en más de 16 dependencias ha creado islas de trabajo que dificultan la colaboración y generan ineficiencia en procesos internos. Esta situación ha sido señalada por la comunidad como una de las principales áreas que requieren cambio, y estamos comprometidos a abordar estas inquietudes.

A partir de la evaluación, se ha establecido un criterio para reordenar las funciones y responsabilidades de cada unidad y dirección, lo que permitirá mejorar la continuidad operacional y, en consecuencia, los servicios que se ofrece a la comunidad.

Si bien, entendemos que las desvinculaciones laborales son difíciles, queremos reconocer el valioso aporte de aquellos funcionarios que han prestado sus servicios durante años, e instamos a todos los demás a trabajar con lealtad y compromiso en la implementación del programa municipal 2024-2028, que cuenta con el apoyo del 41% de nuestros habitantes.

Además, se busca concentrar las dependencias municipales en tres ubicaciones estratégicas, lo que no solo reducirá los gastos de arriendo, sino que también mejorará las condiciones de atención al público y la salud ocupacional de los funcionarios. También es urgente modernizar la flota vehículos,, especialmente en lo referente a maquinaria pesada y transporte escolar garantizando así el adecuado funcionamiento diario.

Todos estos cambios son complejos pero también oportunidades para transformar la administración. La revisión procedimientos internos permitirá establecer trazabilidad en solicitudes vecinos avanzando hacia digitalización municipio mejorando canales comunicación facilitando atención rápida directa requerimientos.

El compromiso es avanzar hacia transformaciones profundas promoviendo desarrollo económico social cultural sustentable Pucón. Queremos cada vecino sienta este proceso beneficio comunidad trabajamos ofrecer servicio eficiente efectivo posible comprensión apoyo importante cambio busca traer resultado corto mediano plazo mayor mejor servicio comunidad.


Fuente: Municipalidad de Pucón Noticias
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